FAQ

Cambiare visione sulla fornitura di luce in un mercato pieno di specchietti per le allodole non è facile.
Cobra Servizi è qui per aiutarti a fare la scelta migliore e a informarti sulla verità che devi sapere.

I fornitori più grandi non ti ascoltano. I clienti piccoli vengono gestiti da terzi (vedi call center stranieri e giovani porta a porta), pagati a provvigione one-shot che non riconosce loro nessun intervento di assistenza post-vendita. Nel peggiore dei casi hanno il divieto di rivedere il cliente. Cobra Servizi, ponendosi come negoziatore intermediario, forte di un grande numero di clienti, riesce ad ottenere dai fornitori una serie di vantaggi economici altrimenti impossibili per il singolo utente, uniti alla possibilità di sostituirsi interamente al gestore per tutti i servizi (volture, aumenti potenza, subentri, dilazioni, ecc.) che potrebbero rendersi necessari, riducendo i tempi di attesa del 90%.

Non è un caso. Questi rappresentanti lavorano a provvigione per aziende mono-prodotto. Una volta che hai firmato il contratto il loro lavoro è finito. Spariscono. Hai acquistato il prodotto del momento, non il prodotto migliore per te. Può succedere anche che questi venditori cambino azienda e si ripresentino dopo qualche tempo per proporre una nuova imperdibile offerta che equivale ad una nuova provvigione per loro. Spariranno nuovamente. È chiaro che le provvigioni sono più alte per i prodotti più cari, dunque, in tutti i casi non otterrai mai né il prezzo migliore né un rapporto destinato a durare nel tempo con lo stesso fornitore. Cobra Servizi lavora con aziende d’eccellenza e ti fornisce un servizio di assistenza post-vendita gratuito e continuativo. Con Cobra Servizi hai la certezza che qualora si presenti sul mercato un’opportunità più vantaggiosa saremo noi ad avvisarti. Saremo là anche qualora tu ricevessi ulteriori proposte da soggetti terzi per offrirti una valutazione gratuita sulla loro effettiva convenienza.

È la politica aziendale volta al profitto di molti fornitori quella di incamerare clienti attraverso promozioni a scadenza, terminate le quali grandi masse di utenti si ritrovano ben presto fuori mercato. Chi specula con questo gioco ha interesse ad aggiornare i prezzi solo quando sono in aumento. Cobra Servizi è costantemente all’erta sull’evoluzione dei costi dell’energia e lavora appositamente affinché le aziende da noi selezionate garantiscano la possibilità di variare l’offerta in qualsiasi momento durante la fornitura.

Contattaci immediatamente, saremo lieti di indirizzarti sulla corretta procedura che ti eviterà di pagare in toto le bollette del nuovo fornitore. Cobra Servizi da sempre si schiera al fianco del cliente e ne tutela gli interessi.

L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) stabilisce delle tariffe base per la tua utenza luce e gas. Sai quali sono? Sai come verificare se il tuo fornitore le sta modificando o aumentando drasticamente? Lo scopo dei fornitori è quello di venderti una tariffa bassa di facciata per poi aumentare le altre voci in fattura, dove è più difficile capire la natura dei costi perché sono variabili e non confrontabili con le tariffe garantite dall’Autorità. Cobra Servizi conosce a fondo il mercato e il nostro sistema ti consente di verificare immediatamente quali costi ti nasconde il tuo fornitore attuale.

Esatto. Cobra Servizi non solo ti garantisce una tariffa trasparente e conveniente, ma ti permette di scegliere liberamente il metodo di pagamento delle bollette, senza depositi cauzionali, anche se non paghi con addebito diretto. E in più, attraverso la nostra App, è possibile pagare con carta di credito o carta prepagata, sempre senza commissione e senza uscire di casa.

No, in realtà è il contrario, se ti affidi alla trasparenza garantita da Cobra Servizi. Infatti, ogni volta che cambi fornitore per approfittare di una tariffa più bassa, significa che ti hanno imbrogliato con un’offerta scaduta più alta, quindi hai buttato via dei soldi. Noi ti aiutiamo non solo a trovare l’offerta migliore, senza costi nascosti, ma ti evitiamo la fatica e lo stress di continuare a cercare offerte per risparmiare, quando invece sprecheresti soldi. Il vero risparmio, in tutti i sensi, è Cobra Servizi.